Cak dan Ning XLent

Saat awal menggunakan BlackBerry, salah satu yang saya cari adalah komunitas terutama milis supaya bisa banyak belajar. Memaksimalkan kemampuan push mail yang dimiliki gadget ini, akhirnya pilihan saya jatuh pada milis yang satu ini, dan saya tak salah pilih Berikut paparan dari Cak Heru Subiyantoro, owner sekaligus moderator milis XLent-BB.

* * * * * * * * * *

Visi:
Membangun menyebarkan pemahaman tentang dunia internet dan komunikasi teks melalui perangkat BlackBerry.

Misi:
Menyebarkan pengetahuan tentang BlackBerry beserta layanannya dan pemanfaatannya dalam kehidupan sehari-hari. Menjembatani keluhan pengguna jasa layanan telekomunikasi XL untuk disampaikan ke provider XL.

Selayang Pandang
Komunitas ini awalnya merupakan sebuah bentuk kepedulian anak bangsa terhadap pengembangan penggunaan komunikasi teks terhadap masyarakat sehari-hari. Berawal dari owner milis (Heru Subiyantoro) yang aktif di beberapa komunitas BlackBerry Surabaya, maka pada tanggal 12 Februari 2009, dibentuk milis ini XLent Blackberry Community. Banyaknya ketidakmengertian beberapa pengguna BlackBerry terhadap gadget ini, menjadi pendorong khusus untuk lebih membantu pengguna untuk berdiskusi dan saling tukar pengetahuan tentang BlackBerry.

Dalam proses berdirinya milis komunitas ini mencoba berafiliasi dengan sebuah provider jasa telekomunikasi yaitu XL Axiata East Region yang berkantor pusat di Jalan Pemuda Surabaya. Kenapa kami pilih operator, karena kami menganggap bahwa operator (XL) merupakan pintu paling baik untuk berhubungan dengan visi dan misi kami. XL merupakan perusahaan jasa telekomunikasi yang berkembang pesat dengan user yang merata dari kalangan bawah sampai atas. Dengan persetujuan dan dukungan XL East Region kami diresmikan dengan acara seremonial 2 minggu setelah meluncurnya milis komunitas.

Nama XLent didapatkan atas proses konsultasi dengan XL East Region, karena ke depan milis ini diharapkan menjadi salah satu tumpuan XL untuk membantu pengguna BlackBerry terutama pengguna layanan XL. Milis ini sifatnya lebih ke layanan aktif, sehingga beberapa pengetahuan, berita, trick n tips, layanan XL, tentang BlackBerry akan selalu dikirimkan oleh moderator. Hal-hal berupa layanan keluhan terhadap layanan XL akan dijembatani untuk diteruskan ke pihak XL secara langsung. Sehingga milis ini menjembatani pengguna layanan XL dengan penyedia layanan jasa XL.

Keanggotaan
Milis Xlent Blackberry Community saat ini juga terus berkembang menjadi salah satu alternatif layanan jasa mediasi dengan pihak XL. Awalnya difokuskan untuk layanan XL East Region namun saat ini sudah mencakup wilayah nasional. Wilayah yang sudah terlayani keanggotaannya adalah Jawa (Timur, Tengah, Barat, Jakarta, Banten), Bali (Denpasar), Nusa Tenggara (Lombok), Irian Jaya, Sulawesi (Makasar, Ujung Pandang), Kalimantan, Sumatra (Medan, Palembang, Lampung). Dan saat ini wilayah keanggotaan terus berkembang secara pesat dengan subscriber lebih dari 10 setiap minggu.

Sifat keanggotaan bebas dengan cara melakukan subscribe ke milis, mengirim email kosong ke alamat xlent-bb-subscribe@yahoogroups.com menggunakan email akun selain operator. Jumlah keanggotaan hingga saat ini (Februari 2010) hampir mencapai 600 subcriber aktif.

Seputar Milis
Trafik email yang terjadi dalam 1 bulan sekitar 5000 email. Dengan jam kerja 24 jam dalam 7 hari seminggu. Dengan topik khusus berhubungan dengan Blackberry dan layanan XL. Member dapat melakukan diskusi, jual beli BlackBerry dan asesorisnya, keluhan layanan jaringan XL, info produk dan program XL.

Milis komunitas ini bekerjasama dan berafiliasi dengan penyedia jasa layanan telekomunikasi Exelcomindo East Region (XL). Kami sampai saat ini bukan perwakilan official dari provider XL Axiata.

Beberapa anak milis saat ini juga disediakan oleh milis induk. Milis anak tersebut antara lain XLent-chat yang merupakan media komunikasi selain BlackBerry, XLent-bbhybrids untuk mereka yang senang tukar info dan diskusi tentang proses hybrids.

Kegiatan
Kegiatan komunitas milis ini selain banyak berdiskusi di dunia maya, juga melakukan kegiatan rutin untuk workshop bersama member tentang pemeliharaan Blackberry, mini workshop Upgrade OS BlackBerry, bakti sosial, mini gathering (silaturahim).

* * * * * * * * * *

Selain milis juga ada grup di Facebook dengan nama yang sama: XLent BlackBerry Community. Salah satu hal unik yang menjadi aturan di milis adalah panggilan ‘Cak’ untuk lelaki dan “Ning’ untuk perempuan. Selain itu milis terbuka bagi pengguna layanan BlackBerry yang menggunakan operator selain XL. Asal tak lupa mengubah signature yang ada di ekor email. Dan menyambut ulang tahun pertama tanggal 12 Februari mendatang, di milis lagi ada sayembara sekalian saya ucapkan…

Selamat ulang tahun XLent! Semoga selalu XLent!